Recomendación diaria: llamada spam, alternativas

La expresión llamada spam puede reemplazarse en español por llamada no deseada, llamada no solicitada, llamada basura o llamada chatarra.

Uso no recomendado

• Las llamadas SPAM tendrán un prefijo especial.
• Las compañías telefónicas deberán bloquear las llamadas spam.
• Esto es lo que tienes que hacer para acabar con las llamadas spam para siempre.

Uso recomendado

• Las llamadas no deseadas tendrán un prefijo especial.
• Las compañías telefónicas deberán bloquear las llamadas no solicitadas.
• Esto es lo que tienes que hacer para acabar con las llamadas basura para siempre.

Tal como aclara la segunda edición del Diccionario panhispánico de dudas, la voz inglesa spam alude a los mensajes de correo electrónico enviados de forma masiva e indiscriminada con fines publicitarios y maliciosos, y propone alternativas que tienen uso extendido como correo no deseado, correo basura y, en varios países, correo chatarra.

De este medio ha pasado a otros en los que se aplica una estrategia similar y con fines idénticos, como la mensajería instantánea y las redes sociales.

Esta práctica ha salido incluso fuera del ámbito puramente informático y se encuentra también en las llamadas telefónicas. En este caso, y por analogía con el correo electrónico, recibe nombres como llamada no solicitada, llamada no deseada, así como, más informalmente, llamada basura y llamada chatarra.

En estas dos últimas variantes, el plural se forma dejando el segundo elemento invariable, pues se trata de un sustantivo en aposición: llamadas basura y llamadas chatarra.

En caso de que resultara necesario emplear la voz inglesa spam, lo adecuado es que vaya en cursiva o, si no se dispone de este tipo de letra, entre comillas. En este uso no funciona como sigla, por lo que es inadecuada la escritura íntegramente con mayúsculas, como el ejemplo citado en primer lugar.