La compañía confirmó que analiza problemas de conectividad que afectan el acceso a los buzones de Exchange Online, con reportes de usuarios en América y otras regiones.
Microsoft informó que investiga problemas de conexión que afectan el acceso a los buzones de Exchange Online, el servicio de correo electrónico que forma parte de Microsoft 365. La compañía señaló que los usuarios pueden encontrar errores al intentar ingresar a sus cuentas mediante distintos métodos de conexión.
En una primera actualización, Microsoft indicó que recibía reportes de fallas en América, lo que incluye a la Argentina. Más tarde amplió el alcance posible del incidente y advirtió que los problemas de conectividad podían afectar a usuarios de cualquier región.
La empresa identificó el caso con el código EX1550543 en el centro de administración de Microsoft 365. También informó que detectó una carga elevada en parte de su infraestructura distribuida en varias regiones y sostuvo que esa situación probablemente esté contribuyendo a los errores de conexión.
La afectación reportada se concentra en el acceso a los buzones de Exchange Online. Microsoft no precisó cuántos usuarios están alcanzados ni cuánto tiempo podría llevar la recuperación. En la actualización disponible, tampoco informó que el servicio se hubiera normalizado.
Según el sitio Downdetector, se registraron más de 40 mil reportes de caída en el servicio solo en Estados Unidos. También hubo reportes de problemas en Copilot, Teams, Microsoft Store y OneDrive.